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Il Titolare del Trattamento dei dati personali è:

Il servizio è erogato tramite Autolavaggio Al Pioppeto, attività operativa gestita da Ermetes SCS. Ermetes è una cooperativa sociale ai sensi della L. 381/1991 che impiega lavoratori svantaggiati e persone in percorso di inserimento socio-lavorativo.

In relazione all'utilizzo del sistema di prenotazione online e all'erogazione del servizio, Ermetes SCS raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

Non vengono raccolte categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) quali dati sanitari, biometrici, religiosi o politici.

Decorsi i termini sopra indicati, i dati personali vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo che sussistano obblighi di conservazione ulteriore previsti dalla legge.

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi. Possono tuttavia essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti, nella misura strettamente necessaria:

• Provider di servizi di pagamento online (certificati PCI-DSS), che agiscono come responsabili del trattamento;
• Provider di servizi di comunicazione (email, SMS, notifiche push), che agiscono come responsabili del trattamento;
• Provider di servizi di hosting e infrastruttura cloud (server ubicati nell'Unione Europea);
• Autorità fiscali, giudiziarie e di vigilanza, quando richiesto da obblighi di legge.

Trasferimento fuori dall'UE: I dati non vengono trasferiti verso paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora ciò fosse necessario in futuro, avverrà esclusivamente in presenza delle garanzie adeguate previste dagli artt. 44-49 GDPR.

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

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Ermetes SCS — Società Cooperativa Sociale ai sensi della L. 381/1991 — eroga, tramite Autolavaggio Al Pioppeto, servizi di pulizia, e cura estetica dei veicoli mediante operatori qualificati, prodotti professionali e attrezzature idonee.

Il cliente riconosce che il servizio comporta interventi manuali su superfici e materiali del veicolo che possono presentare diversi livelli di usura, deterioramento o fragilità. Pur operando con la massima cura e professionalità, non è tecnicamente possibile garantire l'assenza assoluta di imprevisti derivanti dal trattamento di materiali già deteriorati o da difetti preesistenti non segnalati.

Effettuando la prenotazione, il cliente dichiara sotto la propria responsabilità che il veicolo consegnato per il servizio:

• non presenta difetti strutturali nascosti o non comunicati al momento della prenotazione;
• non presenta parti instabili, accessori non fissati correttamente o componenti allentati;
• non presenta infiltrazioni d'acqua, problematiche meccaniche o elettriche pregresse non comunicate;
• non presenta verniciature gravemente deteriorate, esfoliazioni della vernice o trattamenti superficiali fragili non segnalati;
• non contiene oggetti di valore, documenti personali o beni rilevanti all'interno dell'abitacolo.

Il cliente riconosce che eventuali difetti preesistenti possono emergere o diventare visibili durante o successivamente alle operazioni di pulizia.

Con l'accettazione delle presenti condizioni, il cliente riconosce che Ermetes SCS non potrà essere ritenuta responsabile per danni o alterazioni derivanti da:

• Condizioni preesistenti del veicolo non comunicate al momento della prenotazione;
• Usura naturale di vernici, plastiche, guarnizioni, rivestimenti o altri materiali;
• Verniciature non originali, ritocchi aftermarket o trattamenti superficiali precedentemente applicati;
• Distacco di adesivi, pellicole protettive, cromature o parti incollate già in stato di deterioramento;
• Reazioni chimiche di materiali già compromessi a seguito dei prodotti di pulizia utilizzati;
• Difetti tecnici o strutturali del veicolo non visibili a occhio nudo e non segnalati;
• Malfunzionamenti elettronici o meccanici preesistenti non rilevabili prima del servizio;
• Infiltrazioni d'acqua o problematiche pregresse non comunicate.

Con l'accettazione delle presenti condizioni, il cliente manleva e tiene indenne Ermetes SCS, i suoi amministratori, dipendenti e collaboratori da qualsiasi responsabilità civile, richiesta di risarcimento o azione legale derivante dalle fattispecie sopra elencate — salvo il caso di dolo o colpa grave direttamente imputabile alla Cooperativa.

Ermetes SCS è una cooperativa sociale che impiega lavoratori in percorso di inserimento socio-lavorativo. Pur garantendo la massima professionalità, non assume responsabilità per risultati estetici soggettivi o per aspettative non espressamente concordate al momento della prenotazione del servizio.

Il cliente è responsabile della rimozione preventiva di tutti gli oggetti personali, documenti, beni di valore e denaro contante presenti all'interno del veicolo prima della consegna per il servizio.

Ermetes SCS declina ogni responsabilità per smarrimento, furto, danneggiamento o deterioramento di oggetti lasciati nel veicolo. Eventuali oggetti rinvenuti durante il servizio saranno segnalati al cliente, ma la Cooperativa non assume alcuna responsabilità di custodia su beni non espressamente affidati alla propria guardia.

Confermando la prenotazione tramite il sistema online, il cliente:

• Dichiara di aver letto e compreso integralmente le presenti condizioni contrattuali;
• Accetta la limitazione di responsabilità di cui alla Sezione 10;
• Rinuncia preventivamente a contestazioni su difetti compatibili con l'usura preesistente del veicolo;
• Accetta la clausola di manleva nei confronti di Ermetes SCS;
• Accetta la politica di non rimborsabilità dei pagamenti effettuati;
• Autorizza il trattamento dei propri dati personali per le finalità descritte nell'Informativa Privacy;
• Se ha espresso consenso facoltativo, accetta di essere contattato per comunicazioni promozionali.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Trento, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.